說好最後一筆,後面卻又冒出一筆

一下說要驗證,一下說金額錯了,再來又要補保證金。官方反詐案例中,就出現過以點數、保證金和其他名目反覆要求付款的情況。[1][2]

如果對方一直改說法,你不需要等到百分之百證明是詐騙,才有資格先停止。尤其不要因為「再一筆就能退回來」,又加上新的損失。

你已經付過的錢,不會讓下一次付款更安全

最難停下來的,常常是那句「都已經花這麼多了」。但前面的支出,不能證明後面的要求合理;有時正是這種不甘心,讓人一步步跟著走。

先離開對話一下,把對方要求的每一筆金額和理由列出來。只要看見理由一直變、付款一直增加,就值得請第三方協助確認。

先保留紀錄,再找真正的官方管道

把對話、帳號、付款或購買憑證保存好。如果交出了點數卡資訊,也應儘快透過發卡平台的官方客服求助;能否攔阻或處理,要看實際狀況,沒有一定追回的保證。[2]

不要再照對方給的「客服連結」繼續操作,也別為了補資料,把更多個資交出去。先從自己查到的官方入口聯繫。

被恐嚇時,不必一個人扛著

遇到疑似詐騙,可撥打 165 諮詢;若有人威脅你、出現立即的人身安全疑慮,可撥打 110 求助。[1]

覺得尷尬很正常,但不用為了怕被知道,就繼續付款。把事情說清楚、讓能協助的人介入,比再跟對方爭辯他會不會守信用更有幫助。

想再多看一點

  1. 臺北市政府警察局內湖分局,〈甜言蜜語背後詐騙陷阱!內湖警與行員聯手成功阻詐〉
  2. 數位產業署,〈App Store卡別亂給,即時聯繫Apple Care保權益〉
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