個工:重點通常在獨立工作
成人產業討論裡的個工,通常指獨立工作的從業者。鏡好聽曾透過人物訪談記錄這類工作形態。[1] 這個詞偏向說明工作方式,不能光靠它就推定所有行政、訊息或其他事情都由本人親手完成。
它也不是一張品質標章。先知道這個稱呼在說什麼,才不會把自己期待的優點一起塞進兩個字裡。
經紀:常見的是協調與管理角色
在從業者自述裡,經紀常被提到與工作安排、協調或管理有關。[2] 但不同人的分工不一樣,不能把某篇心得寫到的內容,當成每位經紀都做的一樣工作。
有些文章把角色說得很全能,實際上卻沒交代具體範圍。讀到這裡,可以先記住「協調角色」,不必替它腦補所有權限。
窗口:你正在跟誰說話,不一定等於誰作決定
窗口是很一般的溝通用語,重點在對外聯繫。公司、活動、工作室都可能有窗口,這個名稱本身看不出對方是不是本人、老闆或協助回覆的人。
例如一個活動由客服回答問題,最後決定卻由主辦者作。理解這個差別,就比較不會把「有人回覆」當成「這件事已由所有相關的人確認」。
一個人可能有好幾個角色,介紹要把它說開
經營規模小的時候,同一個人可能同時整理內容、回覆問題和處理行政。規模大一點,工作則可能分開。沒有必要只靠頭銜去猜。
對經營者而言,讓讀者知道一段資訊由誰確認、誰可以補充說明,比取一個很厲害的稱呼更能減少誤會。
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角色依實際分工而異;訪談與心得只作用語參考。